东风日产逍客空调出风口无法调整要求更换

投诉编号:【658843】 投诉时间:2021-10-27 13:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容:

左侧空调出风口凹陷无法调节,进4S店时右侧空调出风口是正常的,被师傅拆下来检查,结果右边也坏了,当时店里经理已经承认是质量问题,说帮我换试驾车上的出风口,我不要,我说要新的,他说新的没有,而且还说你随便投诉厂家,我们可以不理,而且现在时间过了几天又不承认把我右边的出风口也拆坏了,难道我买了一年车子,质保都没有?

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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