投诉编号：【659844】 投诉时间：2021-10-29 20:27 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 1.6L XL CVT 悦享版
19年年底在南京提的车，一直在合肥行驶。期间行驶一万多公里出现异响，向4S店反映过，没有得到解决，后来向厂家反映，联系当地4S店检测。去4S店检测，工作人员说是正常现象，厂家后来没有给解决办法。不了了之。低速异响很严重，顿挫也很明显，去过多家4S店都说是正常现象，没有得到解决。特此希望有关部门重视消费者权益。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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