投诉编号:【659365】 投诉时间:2021-10-28 16:44 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 舒适版 国VI
目前行驶里程接近5万公里,出现了油浸正时皮带掉毛,造成机油路堵塞的毛病,从而导致发动机故障需要更换涡轮增压器,本田4S店却说是因为更换机油的问题导致发动机故障,需要自费维修,在保修期内不能享受厂家保修的权益。油浸正时皮带掉毛已经是19款本田凌派的通病,这本身就是本田自身的设计缺陷导致的车辆故障(我们车友群里有几百个车主在不同时间段里都发现反映了这个问题),请本田厂家正视问题,合理解决好召回维修问题,如问题得不到妥善处理,几百个车主将集体行动维护自身的权益,请不要让百年本田这个品牌毁于19款凌派这款车型上。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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