广汽本田凌派正时皮带掉毛要求更换涡轮总成

投诉编号:【658807】 投诉时间:2021-10-27 11:50 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 豪华版 国V

投诉内容:

2021年10月25号晚上18点,在路上正常行驶中机油灯突然一闪一闪的,路边停了半小时还是闪,马上开回家,到了10月26号,开去4S店检查,当时并没有亮灯,然后师傅拆出缸体电磁阀,一看全是皮带掉渣堵塞过滤口,上网查了一下,发现我的这款车出现该问题不是个案,已经属于通病皮带掉毛导致烧涡轮的数不胜数,27号中午4S店打电话过来转达厂家意思是先清洗过滤口,更换机油。皮带掉渣只要出现了,就会问题不断,厂家的意思是不是需要车主开车上高速,突然间因为正时皮带掉毛堵塞过滤口,烧坏涡轮,丧失动力导致发生事故出现生命安全隐患的时候,才愿意更换正时皮带涡轮总成,是不是需要车主发生生命危险的时候才会重视,现在要求厂家更换正时皮带涡轮总成

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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