投诉编号:【658582】 投诉时间:2021-10-26 18:19 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 PLUS 投诉车型:2021款 小泽 1.5T CVT 享PLUS


2021-08-01出现发动机冷车启动异响,去检查三四次了找不出来原因就不给我解决了,开转向灯打方向异响,轮胎还是一如既往跑偏去弄了三次,我的车子才买了两个月左右就各种出问题,请问这样的问题车为什么能拿出来卖,希望厂家给我处理这个事 ,要么给我弄好,要么给我换车,我现在去4s店跟回家一样,我总是去,难道我不忙的吗,虽然这个车不贵,但是就这个品质谁还敢支持国产,这是第一辆车,就是因为我相信你们,相信我们国家的车能够惊艳我,而不是问题层出不穷,厂家最好能给我一个合理的方案。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海瑞杰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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