广汽本田缤智天窗遮阳帘卡顿异响

每年都会清理保养天窗，清理轨道和涂抹轨道润滑脂。前几天开天窗的时候，副驾驶上方出现很大声的咔咔声响，遮阳帘卡顿，去4s店维修发现天窗导轨的钢丝有卡死，把天窗总成的轨道给损坏了，4s店让我换天窗总成及附属件，报价3000元。我就搞不明白了，天窗我每年都会定期清理两到三次，正常使用天窗好好的，遮阳帘导轨会坏掉，我一年到头使用的频率很低，而且还是过保后损坏，这个质量堪忧。我就想问下厂家这就是本田的质量吗？现在车子在4s店自费修理，希望厂家给个说法，不能让我这维修费花得不明不白。