广汽本田缤智天窗遮阳帘损坏希望厂家处理

很少用天窗，好不容易跟朋友出来玩，说要用一下天窗，咯吱一声，天窗布帘就这样废了。几百年不用天窗，如果经常用，坏了还可以，用一下就坏了。严重怀疑此产品存在缺陷，不少车主反映有此问题。电动遮阳帘走到四分之一的地方卡了下，前面的铝合金自己脱出来了，遮阳帘滑轨会卡，遮阳帘的电机正常，天窗可以使用。虽然过保了，之前用的次数少没有早发现，希望厂家本着负责任的态度，免费维修，以人为本，对自己的产品质量零容忍的态度解决此事。我希望厂家免费解决好车辆的问题。