投诉编号:【658027】 投诉时间:2021-10-25 12:22 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 改款


这是第二次投诉了,请厂家说明和处理,不要推给4s店。理由:1、对于转速探测器故障这种普遍存在的问题,是不是应该召回?2、要4s店更换转速探测器价格521元,4s店说是厂家定的价格,请厂家说明合理性?为什么同样是大众迈腾的人家换一个成本76.9元,加工时120元,一共才196.9元。据了解,转速探测器故障,在大众系列,包括斯柯达等车型上,普遍存在。特别是今年,身边的朋友,更换转速探测器的非常之多。同时一个探测器,收费521元,明显较市面偏高。我要求厂家作出解释,为什么我同事的大众车维修费全算上才100多我的要500多。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
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