斯柯达柯迪亚克变速箱故障灯亮

投诉编号:【653155】 投诉时间:2021-10-12 13:26 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2018款 TSI330 两驱 豪华优享版 7座

投诉内容:

我的车是上汽大众斯柯达科迪亚克2017年12月26日生产的。2018年1月7日发票日期,发动机是EA888湿式双离合发动机。出问题时的行驶里程43754KM,2021年10月2日下午3点多才来你们昆明斯柯达4S店保养的。2021年10月4日从昆明刚到石林的高速路上就出现上述情况“发动机故障灯亮了”,好吓人,突然跳挡减速,存在重大安全隐患。我急忙问了你们4S店,他说可以继续开,没有影响。但是要尽快找修理厂检测故障原因。经过检测“P173500离合器位置传感器1,电气故障”,我认为这是离合器设计缺陷,厂家必须召回,并且要为我们车主免费更换或维修。但是向上汽大众斯柯达总店反映,已经好几天了,没有得到回复。问4S店:换的话肯定是在1万5左右,修下来的话7000左右,可以打九折。太贵了。这不是我们车主操作造成的,是设计缺陷,他们应该承担全部责任。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已通过修理厂检修处理,目前车辆正常。

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