斯柯达柯迪亚克上坡时提示变速箱故障

投诉编号:【650160】 投诉时间:2021-10-04 09:24 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:柯迪亚克 投诉车型:2017款 TSI330 两驱 豪华版 7座

投诉内容:

山地爬坡多次出现同一个问题。今年五一节出现一次,服务区停车重启后恢复正常,经4S店检测位置传感器2故障。前几天即国庆1号、3号,在高速爬坡路段,多次出现变速箱紧急运行、无倒挡、三角和发动机警示灯亮、在三五七挡切换的情况;只能采用停车重启方式临时解决,但据观察,只要机油温度上升到112、113度故障即可重现,坡度不大油温不高无故障提示。个人认为,要么是发动机、变速箱散热的热平衡温度过高、要么是变速箱电控单元传感器抗高温性能不合格,应该算质量问题,传感器也不应该属于易损易耗品应该与变速箱同寿命。希望厂家免费维修。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。

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