奇瑞瑞虎3x暖风水箱开裂希望厂家处理

10月3日下午5时左右，我驾驶的瑞虎3x在路上正常行驶时，车内突然冒出白烟，前挡风玻璃顿时什么也看不见了，还伴随着一股刺鼻的焦味，当时可吓得不轻，紧急停车检查，发现车底下，地面上都是红色的液体，随后联系了保险公司来救援，将车拖至合肥4s店检查。查出是暖风机炸裂所致，并说不在保修范围需要自费修理，这让我很惊讶，也十分气愤，当时这种场景幸好是行驶在市区道路上，这要是行驶在高速公路上后果不敢想像，车内可是坐着咱一家子，出了这样的事情4s店的售后没有一句安慰和关心的话，扔出来这么一句冷血的话，你们整天说着客户就是上帝，可事实客户差点被你们送去见了上帝，你们不觉得可笑吗。事后我在网上查了一下，出现我这种情况的不是少数，有很多车主也反映过这种问题，说明瑞虎3x这款车可能存在产品缺陷，为什么厂家没有及时召回，却置若罔闻，难道要非等到出了重大交通事故后，才去关注才去解决吗！希望有关部门能够引起重视，督促这些商家与企业把老百姓的生命安全放在第一位。