上汽大众朗逸更换隔音棉时将倒车影像损坏

朗逸汽车异味严重，影响到乘车人的身心健康。厂家委托4s店进行更换隔音棉，10/15号将车子放在4s店，4s店在更换朗逸隔音棉时将客户汽车影像搞坏。并不给予处理。并且态度差，推诿扯皮。第一次说:更换隔音棉未检查倒车影像。第二次说:更换隔音棉不动倒车影像。第三次报警说检测显示屏主板换了。