长安奔奔E-Star车身抖动 充电故障

投诉编号:【656433】 投诉时间:2021-10-20 18:40 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)

投诉内容:

车速达到110车身抖动,动平衡也做了,轮胎轮毂也换了,还是抖动。4S店电话通知我需要更换刹车泵,但是为什么要换也没告诉我,换了之后泵的噪音特别大时间长。原车的刹车泵没有噪音,4S店告知原车的刹车泵有安全隐患必须换掉。充电器有时充电有时不充电,充电延时。把钥匙拔掉仪表还亮。充电出现放电不充电。刹车泵国产给我说是进口泵,4S店说让我用原车的泵还给我说这个泵有安全隐患,所有问题4S店一个都没有解决,无从下手。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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