哈弗大狗经销商不退保险费用 合同未签字

这个店的服务特别恶劣！卖了车后，宁愿在门口抽烟都不搭理你！然后就是因为这个我实在不敢再在他们店里买东西了！再说下合同，首先这个合同我没签字，这个店非说生效了！当天非让我签字，我没签，我让他们退款，他们就说生效了，但是合同明确写了签字后生效！他们就耍无赖非说生效了！然后我没办法了，就在厂家投诉！过了几天他们同意退款了，然后还是一直不给退钱！这又过去一周了还没退款！说什么集团在转账还让等！这又不是跨国服务！什么银行等一周没到账！麻烦帮忙解决下！尽快退还我的1599元费用！