投诉编号：【654107】 投诉时间：2021-10-14 15:35 投诉品牌：长安福特 投诉车系：探险者 投诉车型：2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 7座
假期行驶至山顶，突然出现刹车盘处异响。客服说是卡了石头，自行拆开未发现，发现右前轮刹车护盘螺丝松出来一半，但无法自行扭紧。异响严重无法继续正常行驶。建议检查全面召回检查，已经出现很多例同样位置的螺丝松动。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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