长安福特探险者变速箱换挡顿挫 车身共振

投诉编号:【651563】 投诉时间:2021-10-08 18:45 投诉品牌:长安福特 投诉车系:探险者 投诉车型:2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座

投诉内容:

走不平整水泥路或路面不好的乡道共振严重,耳朵嗡嗡地受不了,头晕!做了三次保养每次都反映这个问题,4S店说反映给厂家了,但是目前没有什么解决方案,厂家从来没有直接反馈过什么信息,要求尽快解决。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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