投诉编号:【653215】 投诉时间:2021-10-12 15:16 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 PLUS 投诉车型:2021款 小AI 1.5T CVT 享PLUS

购车之后一直没有使用行车记录仪,之后买了存储卡开始使用,开始拍摄的非常模糊而且发现行车记录仪根本没有声音,我看了下摄像头有保护膜撕掉之后再拍摄的稍微能好点,但是依旧没有声音,录制声音的开关按着也没有任何反应,我向4S店售后及销售人员联系一直未有结果,车主买完车4S店的态度真的大反转,希望厂家给个说法!
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司陕西瑞鑫4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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