奇瑞艾瑞泽5 PLUS变速箱换挡抖动 行驶跑偏

投诉编号:【646063】 投诉时间:2021-09-23 02:01 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 PLUS 投诉车型:2021款 小泽 1.5T CVT 享PLUS

投诉内容:

中控,挡把周边异响,这个可以接受,但是低速踩油门划拉划拉的响,踩刹车或者踩死刹车和松刹车咣当咣当响 ,去店里检查给我的结果是一句没什么问题这是正常的,我一个半月的新车到处异响,这还正常?轮胎跑偏去调两次了,现在又偏了,治标不治本。我实话实说,我手机有异响的视频证明。还有就是行车记录仪换了一个之后还是模糊得很,离得很近就一个人那么宽才看得到车牌,离得远那么一点点就直接看不清。停车等红绿灯的时候D挡换N挡的时候有明显的车辆一抖,新车天窗下面那个板子莫名其妙地跟有黄锈一样,问了很多人就我一个人有这样的情况,经过我好多天的观察天窗不漏水,说明出厂这个地方就是这样。我要求给我免费做四轮定位彻底解决车子跑偏 ,彻底解决车子以上我描述的各种异响!

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海瑞杰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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