投诉编号：【652866】 投诉时间：2021-10-11 21:04 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版
2021年8月31日汽车出现故障问题，因为是晚上6点半之后到4S店维修，所以当时并没有工单给我，已经确认过电脑系统里可以查到本次维修记录，之后汽车同一故障维修达到6次需提供工单退换车，4S店说无法给我提供，本人现在的诉求是提供维修的工单，以确保退换车可以正常进行。
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
