北京奔驰C级气囊电脑模块损坏 一直未解决

9月29日一直到现在车子还停在4s店，4s店售后经理官大欺人，一直到现在就10月3号打了一次电话期间没有接到联系，后面售后人员也不联系，厂家也没回复不管不问，4S店信誓旦旦的说我的气囊电脑坏了，9月3日确认气囊电脑件到了，一直这么多天也不联系我，不是在开会就是再忙，今天打通了跟我说还有个件不到位，说话自相矛盾，说厂家回复就补偿两次保养，特殊用车情况跟4s店也说了，新车维修后就属于二手车，我工作地在广州，这期间我误工费两地来回路费造成的新车损失精神费等一切计划全打破，这期间我损失好几万，车子还没有个明确的回复就送两次保养价值2千块，损失几万我实则难以接受，还没有个明确的态度跟配件到店的时间，气囊电脑坏了为何要等两个零件？