北京奔驰C级发动机故障灯亮启动困难

投诉编号:【652741】 投诉时间:2021-10-11 16:16 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2021款 C 260 L 运动版

投诉内容:

点火通电可以,但继续踩刹车发动机启动不了,仪表盘全亮。需要全部关闭下车等候1-2分钟,才能启动。启动后会出现发动机故障灯常亮,开一个星期左右才会消失。新车买来半年多,才开5000多公里,已经出现3次同样问题。第一次出现问题时去4s店检查一次,说检测不出问题,帮我升级系统。升级后1个月内再次出现两次这样的问题,4s店依旧说没有问题。一年内新车经常跑4S店不说,有时着急开车但是启动不了非常焦虑,希望能给出合理解决方案,最好能够换车。

投诉回复:

北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。

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