投诉编号：【652184】 投诉时间：2021-10-10 10:58 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：奕炫 投诉车型：2021款 230T 自动 追梦骑士版
本人于9月29日到4s店首保时发现，现行驶里程1400km，4s店人员认为是外力所致，需自已承担，后说可以报保险，保险公司说一看就是质量问题，这种正常行驶中可能过坑颠簸，轮胎没事而轮毂裂开，明显质量问题，多次向厂家平台投诉，也无果。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
