投诉编号:【641893】 投诉时间:2021-09-12 12:52 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫 投诉车型:2020款 230T 自动 炫酷版
2019年9月从买完车第二个月就有异响,去过很多4S店,郑州,陕西,武汉等4S店都告诉我车没有问题,他们试驾车也有异响,没有试我不知道,还告诉我车坏了保修不要怕,扯淡的吧!车要是真坏路上不浪费时间吗!之前也没有想那么多以为是正常的。现在响声经常特别严重,就感觉齿轮快出来了。最近灯光上下调节又坏了我也是真服了!要求厂家维修解决变速箱异响及车灯调节问题。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
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