投诉编号：【645348】 投诉时间：2021-09-20 22:40 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：奕炫 投诉车型：2021款 230T 自动 追梦版
2021年6月购车，刚买不久中控屏就出现了数次黑屏。4S店要了故障现象视频反馈厂家也没有回复，要求找出故障原因解决车辆问题。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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