投诉编号:【652160】 投诉时间:2021-10-10 10:01 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
新车买回来后,一年多,就发现启动困难,4s店说是电瓶问题,几年来已经换了三个电瓶,实际是启动机有故障,导致这么多年来问题一直没有解决,4s店不同意免费更换,我希望厂家免费更换启动机,解决好车辆的问题。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。
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