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上汽大众朗逸中控屏幕与厂家宣传不符

投诉编号:【651715】 投诉时间:2021-10-09 09:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 280TSI DSG 舒适版

我买的是2021款280TSI舒适版,厂家对外宣传中控是8寸屏,有点烟器,现在4S店卖给我的车子中控是廉价的安卓屏,屏幕大于8寸,并且点烟器接口被USB接口占用了,销售存在欺诈行为,多次和厂家联系没有人来解决,希望厂家安排处理问题。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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