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上汽大众朗逸车内异味希望厂家处理问题

投诉编号:【651450】 投诉时间:2021-10-08 14:41 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG舒适版 改款

本人2013年11月在深圳购买2013改款1.4T自动舒适版朗逸车型,从2020年10月份开始车内刺鼻异味(毒气)越来越严重,开车门3米外都能闻到浓重气味,上车就头晕,曾经家人坐车闻这气味呕吐过,导致车辆无法正常使用,给生活带来不便家人带来痛苦。经搜索资料获知,朗逸车型全车采用劣质沥青止震板,劣质地胶和隔音棉导致!现请求帮助,让厂家4S店免费彻底更换全车劣质材料消除毒气源头。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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