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上汽大众朗逸车内严重异味要求解决

投诉编号:【650476】 投诉时间:2021-10-05 11:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.6L 手动 舒适版

自2017年1月购车以来,车内一直存在严重异味,一种严重的刺鼻酸臭味,随着时间越来越严重,分析过各种可能性,也针对各种可能性采取了措施,但异味一直存在,每次开车之前必须打开全部门窗通风,开车时窗户必须开一点,否则车里待不住,家人不愿坐车甚至拒绝坐车,运用过各种手段清除异味,但异味始终挥发不了,是这车的劣质内饰材质散发的异味,请有关方面帮助予以解决。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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