上汽大众朗逸变速箱异响希望厂家解决

本人在2021年1月1日购买人生第一辆朗逸，车处于保修期内，车不满一年。做完首保后运行到六千公里后出现变速箱有异响，挂R挡，P挡会发出异响声。过不好的路段，过减速带，加速或减速也发出异响。开到4S店，维修人员在不好路段试车确认出是变速箱的问题。向厂家反馈了，厂家给的结果是“正常”，希望能得到满意的处理结果。