北京现代胜达副驾驶化妆镜无故开裂

投诉编号:【651001】 投诉时间:2021-10-07 10:26 投诉品牌:北京现代 投诉车系:胜达 投诉车型:2019款 380 TGDi TOP 自动 四驱 旗舰(HTRAC) 国V

投诉内容:

副驾驶化妆镜内部无故裂纹,手摸玻璃表面无裂纹,去4S店申请赔偿,以外力作用为由拒绝赔付,可是让他们提供外力的证据又没有,化妆镜外部无任何外力痕迹。4S店和厂家没有一点责任担当,寒了消费者的心。4S店和厂家不承认是质量问题,以外力为由拒绝更换,这样的售后服务太差劲,以后再不买现代车。

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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