投诉编号:【650581】 投诉时间:2021-10-05 17:44 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2021款 1.8L CVT LUX 尊贵版



本人新车名图,提车一周后即出现冷启动抖动亮故障灯,4s店最初解释是油品问题。后来我一直加中石化95的油还是出现抖动缺缸的问题,而且已经发生了几次在高速时速达120的情况下突然出现抖动亮故障灯的现象,差点导致追尾并车毁人亡。因此跑福州4s店不下十次,店里做了各种更换及清洗,包括火花塞高压包,喷油嘴,ecu,清洗了油路,节气门,积碳仍旧时不时出现抖动缺缸的问题。特别是仍旧出现高速行驶情况下的抖动缺缸,十分危险。本人希望厂家能够换车。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
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