北京现代名图中控屏边框开裂4S店不予更换

投诉编号:【646624】 投诉时间:2021-09-24 10:46 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2021款 1.8L CVT LUX 尊贵版

投诉内容:

4S店当初给我提交报告的时候什么都没有说,让我等待几个月的时间,然而等待来的结果却是不予赔付中控屏说人为损坏,当初才一千公里,拖了这么久现在都4900多公里了,反正就是一口咬定是我认为破坏,这就是汽车大厂的处理事情的态度,不负责,无所谓!我请求汽车媒体曝光这种厂家,反正我现在是对这种厂家毫无信誉可言了,当初说了一个月时间赔付,等了一个多月时间电话都没有一个,现在等来的还是这个结果!

投诉回复:

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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