奇瑞瑞虎7发动机质保范围不包括油底壳

投诉编号:【650524】 投诉时间:2021-10-05 14:18 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2016款 1.5T 手动 耀臻版

投诉内容:

我的瑞虎7是2017年初买的。昨天去保养时4S店工作人员告诉我机油油底壳漏油需更换。我看了一下,油底壳上打满了胶,螺丝也拧滑丝了。想起来车买回来一年左右的时候油底壳漏油但不严重,当时就去4S店处理,工作人员跟我说都是小问题没关系,国产车都这样。处理完后我就走了,当时也没看。现在回想起来应该是被他坑了,我这车是有发动机十年一百万公里质保的,但工作人员说油底壳不保要自费。我是一直全程4S店保养的。有照片视频但太大无法上传。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司景德镇安顺4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。具体延保范围,建议以延保合同为准,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号