投诉编号:【650420】 投诉时间:2021-10-05 08:49 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2020款 15T 自动 进取型


本人2019年12月份12月10日在温州华特汽车销售服务有限公司购买的别克威朗汽车,从2020年5月分开始车辆发动机故障灯亮起进店维修8次,更换车辆配件发动机模块,发动机线束,高压油泵,油轨压力传感器等,其中车辆启动过程中出现抖动,挂挡抖动,钥匙拔不出,踩油门没有反应,不走,进店维修4次,(都有4s店检修证明,4s店承认是车辆自身故障,有电话录音),本车辆曾在路上正常行驶过程中车辆自身中断行驶,不走,踩油门没有反应,安全驾驶得不到保障,本人要求销售商更换同款车辆,协商无果,请求介入帮忙协商,谢谢。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中