别克威朗中控屏幕经常性黑屏 闪屏

投诉编号:【640610】 投诉时间:2021-09-09 00:03 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 20T 双离合 精英型

投诉内容:

今年1月份第一次出现着车时中控黑屏,当时收音机/媒体播放是正常工作的,中控按钮失效。几天后屏幕自动恢复了,也就没去管它,之后陆陆续续出现过几次类似情况。最近出现了长时间的黑屏或者屏幕爆闪,通过网上发现中控屏幕是有背光的,只是黑屏。目前黑屏已经持续一个多月了,并没有如之前那样自动恢复,只有开关键跟音量键可以使用,其他按键全部失效。虽然已经出质保但是希望厂家能够免费解决故障。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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