别克威朗变速箱故障灯亮希望厂家处理

投诉编号:【639838】 投诉时间:2021-09-07 12:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2018款 15S 自动 领先型 三厢

投诉内容:

2017年11月份买的别克威朗2018款15S自动领先版汽车,总共行驶里程45000多公里,于2021年3月第一次出现变速箱故障灯报警提示,去4S店检测说是因为变速箱信号接收问题,帮我故障灯解除后让我再跑跑看,如果再出现问题就是变速箱问题。后来从3月一直到9月份中间没出现问题,9月6号又再次出现同样问题,然后去4S店检测说是变速箱有问题,需要拆变速箱确认问题原因,中间产生高额费用需要自行承担,因过了所谓的质保期。我于9月6日投诉通用别克厂家,厂家也一直没有给与我回复。现在通用别克发动机变速箱都是8年质保期,以前的车都不享受政策。现想通过汽车315栏目帮我维权,汽车行驶4万多公里变速箱坏了,过了质保期9个多月,这样的问题厂家是否能够帮我解决,谢谢!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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