投诉编号：【633491】 投诉时间：2021-08-22 16:38 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：威朗 投诉车型：2019款 20T 双离合 领先型 三厢
车子刚买第一天开了二十几公里中控屏就黑屏，USB口、音响、倒车雷达等等关联中控屏的所有东西都没声音，没有反应。后去了深圳市别克4s店维修。暂缓了一段时间后经常出现中控屏突然重启或者usb连接频繁中断和连接没反应，倒回购车店（别克4s店）的检测说正常，因为这个是间歇性的问题，4s店并没有给我更换任何配件！没有解决任何问题！在这几天中控屏重启、直接断电开始严重起来。第二是变速箱，稍微堵车就开始提示变速箱过热，在高速上要我停车散热，经常性出现加油转速高但车不走，或者直接挂挡不走的情况！现在已经马上要过3年保质期了！我已经来过无数次别克4s店没有实际解决任何问题，我要求别克厂家更换全新原厂配件，并延长保修期！谢谢！
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
