投诉编号：【647281】 投诉时间：2021-09-25 20:27 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：威朗 投诉车型：2018款 15S 自动 进取型 三厢
本人于2021年9月24日晚上刚下高速还没10分钟，突然助力转向报警方向盘锁死差点撞到公路隔离带，然后就慢慢的开到路边的空旷地方车停了一个晚上吓到了都不敢开了。到了第二天早上反复启动车子警报没消除，然后打着双闪开到4s店检查，然后车子启动开了几百米后警报就消除了。到了4s店后停下后问题又出现方向盘转不动。经过4s店的检查修车的师傅说查不出问题来，估计是转向器坏了难道问题没发现就下结论了。然后又打着双闪换了一家4S店，经过师傅的检查然后说转向模块没有信号要换转向机。才2万3000公里就出现这种大问题明显是车子本身就存在缺陷，这种质量问题不该是通用车子的问题吗？
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
