投诉编号：【650252】 投诉时间：2021-10-04 14:09 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2019款 PRO 1.5L 手动 自在版 国VI
质保期内车门打不开了这不是质量问题，要零件坏了才是，说是里面的线掉了要收人工费，厂家来电两次响不到三秒，然后就是说联系不到车主是车主的问题了，要求厂家免费维修。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司玉林鑫广达4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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