一汽大众奥迪Q3变速箱奇数挡位缺失

投诉编号:【649370】 投诉时间:2021-09-30 19:52 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2017款 35 TFSI quattro 全时四驱运动型

投诉内容:

17款四驱奥迪车,目前行驶4万公里,在35000公里左右大概21年2月份前后,第一次出现缺失奇数挡只有偶数挡行驶,变速器故障灯亮。之后几次发生经验总结,冷车时候无影响正常行驶,连续行驶五十公里热车后开始发生丢挡情况,而且每次都是缺失奇数挡、第二天又恢复正常,所有故障灯消失。希望厂家协助维修解决变速箱故障问题。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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