一汽大众奥迪Q3购买保养套餐无法退还

投诉编号:【648522】 投诉时间:2021-09-28 18:44 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2021款 35 TFSI 时尚动感型

投诉内容:

与2021年4月27在武汉市汉阳汉迪4s店购买奥迪Q3一台,当时连带购买保养套餐6次,多次沟通无法退款后内部其他部门联系过来要求车子低价出给他们可以内部退,对此感到无力感,作为消费者未使用退不了,内部又通过获取利益又可以退出来,店大欺客。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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