广汽本田凌派三次更换仪表总成要求退车

投诉编号:【648740】 投诉时间:2021-09-29 11:56 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 豪华版 国VI

投诉内容:

1、自购买以后,多次出现仪表指针抖动,表板开裂,更换总成两个,仪表玻璃一块。前后维修四次,于2021年9月21日正常行驶途中出现仪表故障灯全部点亮,并伴随偶发性刹车失灵,转向失效。后经兰州工作人员到现场检查清除路试时再次出现,经维修检查暂时消除,但不能确保不会再发生(维修没有更换任何配件,只是拔插仪表插头,涂抹导电膏。技术人员告知是仪表通讯问题)。2、本人购买车辆时间为2020年8月24日,在去4S店做保养时系统显示该车当年7月有过磨合期检测,拨打兰州售后系统电话查询后明确告知不是新车到店检测,是磨合期检测,在新车售出六十天之内才做的。有录音为证,兰州店涉嫌销售欺诈。要求退车。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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