广汽本田凌派正时皮带掉渣导致涡轮增压损坏

安康市广汽本田4S店一直强调没有完好的保养记录，厂家不受理质保。我车子才5.8万公里才两年多，我们辛辛苦苦买一辆车，自己不会细心爱护吗，我车子从9月12号放到4s店拆解到现在都没有处理，这就是一个4S店对客户售后的服务态度，我们作为一个消费者 应该怎么维护自己的权益，我们凌派车主有好多没有在4S店做保养的，出现问题了售后经理反映到厂家了，厂家都能及时处理，都能给质保，为什么安康市4S店就要故意刁难客户，导致我半个多月外出出差去任何地方都没有交通工具，我买车是为了放在4S店里面申请质保的吗！