广汽本田凌派涡轮增压器损坏 正时皮带掉渣

我在2020年7月在成都广汽本田店购买了一台凌派，现目前行驶了58000多公里，2021年9月14号在返城的高速上我的车辆突然出现异响，然后动力不足，加油无力，速度一下子从120码掉到了60码，随后发动机故障灯亮了，当时车辆还能使用，9月15号我准备把车辆开往4S店进行检查维修，在出地下车库时爬不上坡，出不了地下车库，拖回4S店检查说是涡轮增压器里面的轴断了，9月16号告知我会帮我向厂家上报进行保修，但是在9月18号我接到他们服务人员的电话告知我上报的保修没有通过，原因是我买了车之后没有一直在他们店保养，让我提供凭证，因为我经常不在成都，所以保养时间到了都是自己在就近的店进行了保养，用的配件都是我自己购买的广汽本田原厂全合成机油和原厂机油滤清器，目前店里给我的不保修理由就是没在他们店进行保养，对此我不认可，他们店的服务人员态度十分强硬，语气十分强势，给我的感觉就是店大欺客，希望厂家协助质保维修。