东风日产轩逸动力消失希望厂家处理问题

投诉编号:【648129】 投诉时间:2021-09-27 19:07 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI

投诉内容:

9月17日第一次发生故障,高速路行驶中突然失去动力,踩油门只有转速升高,车速只能70公里,非常危险,拖车到4S店检测后出故障码两个,9月24日刚刚更换变速箱电磁阀,27日又出现故障,加速时只提高转速,车速提不上去,只能最高40公里时速,重新打火后发动机故障灯亮,拖车回4S店连接电脑比之前多报一个P0841故障码,共三个故障码,质保期内车辆短期连续出现故障,产品缺陷明显,希望能督促厂家尽快彻底解决问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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