投诉编号：【647867】 投诉时间：2021-09-27 11:02 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 1.6L XL CVT 悦享版
本月15号在农村水泥路上走着走着车轮掉了，联系保险公司拖车去4S店，现在4S店告知不是质量问题是人为原因，本人不认可，要求免费维修。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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