投诉编号:【647004】 投诉时间:2021-09-25 06:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XE+ CVT 智联豪华版 经典


本人购买的是19款1.6CVT豪华版轩逸,车辆行驶一万五千多公里时在南阳4s店做保养时,他们给我推荐使用的是山东潍坊马牌机油,保养之后陆续发现,车辆在每天第一次冷车启动怠速状态一千转左右时,发动机舱里边就会发出“咔嚓”、“咔嚓”异响声。随后不断和4s店和厂家反映情况,要求检查原因,也去了4s店很多次,却一直到现在未给我解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
东风日产轩逸空调压缩机异响希望厂家处理2021-09-24车型:2019款 1.6XL CVT 豪华版 经典
东风日产轩逸变速箱故障导致行驶顿挫2021-09-24车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版
东风日产轩逸经销商无法按时交付新车2021-09-24车型:2021款 1.6L XL CVT 悦享版
东风日产轩逸冷却电子扇不转导致水温高2021-09-24车型:2018款 1.6XE CVT 舒适版
东风日产轩逸右前大灯起雾严重要求更换2021-09-24车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI
东风日产轩逸变速箱换挡抖动要求解决2021-09-23车型:2018款 1.6XE+ CVT 豪华版 经典