投诉编号：【646618】 投诉时间：2021-09-24 10:33 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI
19年10月买的车，大概在今年6月份右前大灯出现雾状，当时比较小就没在意。现在大灯起雾严重，到4S店检查告知大灯有撞过或者钣金的迹象，还说大灯缺少螺丝。随后拆装检查发现螺丝也不缺少也没有撞过或维修的痕迹。4S店这种行为故意不想给质保。希望厂家协助更换右前大灯。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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