一汽大众速腾车轮异响轴承损坏要求处理

投诉编号：【648007】 投诉时间：2021-09-27 15:07 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2021款 200TSI DSG 舒适智联版

2021年9月，车辆出现车轮异响的问题，将车辆开到4S店检修，目前给出的解释是因为轮胎有伤痕，所以认定轮毂轴承是外力影响损坏的。对此，我要求厂家免费维修车辆。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。