一汽大众速腾发动机运转时敲缸异响

2020款大众速腾，冷车时发动机异响比较轻微，热车时发动机异响严重，热车状态下让车的主驾驶或者副驾驶一侧靠近墙根或者比较封闭的地方，哪一侧靠近墙根或者比较封闭的地方就把哪一侧的窗户打开，车辆静止状态下让发动机转速控制在1200转就能清晰地听到类似于敲缸的声音，越安静越明显，因为安静的时候听着最清楚，这个声音的快慢是随着转速的变化而变化的，4s店的维修人员告诉我，这是碳罐电磁阀工作的声音，属于正常现象，其实压根就不是碳罐电磁阀工作的声音，因为我把碳罐电磁阀的插头拔了，碳罐电磁阀在不工作的状态下依然能听见敲缸的声音，我去修理厂检查，修理厂让我去找4s店，他们说发动机需要大修了，没办法，我只能投诉了。